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001营业厅定位与变革
>
试题详情
[单选题]
新零售的实施维度主要体现在线上维度、线下维度和运营维度。
A
.
对
B
.
错
查看答案
相关试题
[单选题]
受理员岗位职责,属于营业厅( )岗位序列。
A
.
销售管理
B
.
业务支撑
C
.
销售
D
.
销售支撑
查看答案
[单选题]
一般来说连锁企业应由15个以上门店组成。
A
.
对
B
.
错
查看答案
[单选题]
以下不属于营业厅库管员每日工作描述的是:
A
.
清点库存商品
B
.
通报当日库存
C
.
更换价格签
D
.
商品陈列上架
E
.
领用、返还、保管各类发票
查看答案
[单选题]
在新零售时代,构建以真实生活场景为智慧生活入口的零售生态体系,势必成为“新零售”变革的一个着力点与突破口。
A
.
对
B
.
错
查看答案
[单选题]
营业厅销售代表应在营业结束后,整理受理区域内办公用品,关闭办公设施。
A
.
对
B
.
错
查看答案
[多选题]
营业厅销售代表协助营业厅经理或值班经理维护营业厅秩序,做好( )客户分流工作。
A
.
销售区
B
.
受理区
C
.
自助服务区
D
.
投诉处理区
查看答案
[多选题]
营业厅巡视包含的工作有:
A
.
走动式巡检
B
.
晨夕会检查
C
.
不定时检查
D
.
定时抽查
查看答案
[单选题]
营业厅经理岗位职责,属于营业厅( )岗位序列。
A
.
销售支撑
B
.
销售
C
.
销售管理
D
.
业务支撑
查看答案
[单选题]
新中产消费观的最大特征是( )倾向明显。
A
.
需求化
B
.
理性化
C
.
性价比
D
.
舒适度
查看答案
[多选题]
连锁经营的常用的基本类型有:
A
.
直营连锁
B
.
特许连锁
C
.
自愿连锁
D
.
股权连锁
E
.
加盟连锁
查看答案
[多选题]
数字化转型表明,只有企业对( )的方方面面进行重新定义的时候,才会得以成功实现。
A
.
组织活动
B
.
流程
C
.
业务模式
D
.
员工能力
查看答案
[多选题]
营业厅销售代表每日工作包括:
A
.
营业中巡视
B
.
制服换装及仪容整理;
C
.
按时参与早晚例会;
D
.
销售区内柜台清理,产品、终端、物料陈列布置;
查看答案
[单选题]
"一个总部+多个门店"组织是连锁经营的基本特征。
A
.
对
B
.
错
查看答案
[多选题]
营业厅销售支撑岗位序列职责分为:
A
.
厅内帐务和业务稽核
B
.
人员培训
C
.
销售信息挖掘
D
.
业务的受理
E
.
客户意见或建议受理
查看答案
[单选题]
营业厅营业结束后,销售代表整理销售区域内办公用品,关闭所有办公设施。
A
.
对
B
.
错
查看答案
[单选题]
数字化转型是建立在数字化转换、数字化升级基础上, 进一步触及公司核心业务,以新建一种( )为目标的高层次转型。
A
.
服务模式
B
.
商业模式
C
.
经营模式
D
.
连锁模式
查看答案
[单选题]
营业厅销售岗位负责客户引导、咨询、查询、演示、推介、销售、挽留等工作。
A
.
对
B
.
错
查看答案
[单选题]
营业厅受理员正式营业前整理工作用品、( )以及各种业务单式,方便客户办理使用。
A
.
相关票据
B
.
手机
C
.
卡类
D
.
库存情况
查看答案
[多选题]
新零售的特征有哪些?
A
.
生态性
B
.
无界化
C
.
简约化
D
.
智慧型
E
.
体验式
查看答案
[单选题]
新零售的实施维度主要体现在线上维度、线下维度和运营维度。
A
.
对
B
.
错
查看答案
题库:
001营业厅定位与变革
题数:
71
题
更新时间:
2023-02-16 19:48:06
被收藏:
0
次
由用户:
130****5958
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