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>
001营业厅定位与变革
>
试题详情
[单选题]
营业厅销售代表每半天统计销售做好手机、卡类以及业务的销售日报,并与库存情况进行核对。
A
.
对
B
.
错
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相关试题
[单选题]
营业厅销售代表应适时地、主动地向客户推荐使用增值业务、数据业务。
A
.
对
B
.
错
查看答案
[多选题]
连锁经营的常用的基本类型有:
A
.
直营连锁
B
.
特许连锁
C
.
自愿连锁
D
.
股权连锁
E
.
加盟连锁
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[单选题]
"物流+多个门店"组织是连锁经营的基本特征。
A
.
对
B
.
错
查看答案
[单选题]
新零售的实施维度主要体现在线上维度、线下维度和( )维度。
A
.
智慧
B
.
生态
C
.
体验
D
.
物流
查看答案
[多选题]
营业厅巡视包含的工作有:
A
.
走动式巡检
B
.
晨夕会检查
C
.
不定时检查
D
.
定时抽查
查看答案
[单选题]
在新零售时代,构建以真实生活场景为智慧生活入口的零售生态体系,势必成为“新零售”变革的一个着力点与突破口。
A
.
对
B
.
错
查看答案
[单选题]
针对不同市场提供精准服务,公众市场关注客户需求、提供高效服务;政企市场关注客户体验、提升客户感知。
A
.
对
B
.
错
查看答案
[单选题]
"一个总部+多个门店"组织是连锁经营的基本特征。
A
.
对
B
.
错
查看答案
[单选题]
中国联通营业厅是中国联通营销服务渠道的基础组成部分。
A
.
对
B
.
错
查看答案
[多选题]
直营连锁的特征主要包括:
A
.
经营权由总部统一控制
B
.
所有权归门店所有
C
.
价格由总部统一规定
D
.
商品由总部统一配送
查看答案
[单选题]
以下不属于营业厅库管员每日工作描述的是:
A
.
清点库存商品
B
.
通报当日库存
C
.
更换价格签
D
.
商品陈列上架
E
.
领用、返还、保管各类发票
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[单选题]
聚焦客户分群提供精准服务,以下不属于2C/2H客户的主要诉求的是:
A
.
产品为王
B
.
体验至上
C
.
专项定制
D
.
用户主导
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[多选题]
数字化转型表明,只有企业对( )的方方面面进行重新定义的时候,才会得以成功实现。
A
.
组织活动
B
.
流程
C
.
业务模式
D
.
员工能力
查看答案
[单选题]
受理员岗位职责,属于营业厅( )岗位序列。
A
.
销售管理
B
.
业务支撑
C
.
销售
D
.
销售支撑
查看答案
[单选题]
向客户展示公司终端、产品以及各类业务,并主动告知、引导客户进行体验,使客户通过亲身体验,获得准确、专业、真实的资讯与感受,称为客户体验。
A
.
对
B
.
错
查看答案
[多选题]
营业厅运营工作程序包含的工作有:
A
.
常态化管理
B
.
阶段性工作
C
.
临时性工作
D
.
辅助性工作
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[单选题]
营业厅营业结束后,销售代表整理销售区域内办公用品,关闭所有办公设施。
A
.
对
B
.
错
查看答案
[单选题]
终端销售是指根据客户特征及需求,主动为客户提供终端及相关配套产品的( )与服务。
A
.
营销
B
.
技术支持
C
.
推广
D
.
介绍
查看答案
[单选题]
在新零售时代,构建以真实生活场景为( )入口的零售生态体系,势必成为“新零售”变革的一个着力点与突破口。
A
.
智慧
B
.
服务
C
.
生态
D
.
体验
查看答案
[单选题]
营业厅销售代表应在营业结束后,整理受理区域内办公用品,关闭办公设施。
A
.
对
B
.
错
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题库:
001营业厅定位与变革
题数:
71
题
更新时间:
2023-02-16 19:48:06
被收藏:
0
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130****5958
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