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[单选题]

售票机或闸机故障时必须及时粘贴或摆放告示并组织维修，紧急疏散时，闸机应全部处于（）状态。

A. 开启

B. 常开

C. 释放

D. 关闭

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[多选题] 电话报告内容包括发生（）、（）、车次车号、（）及对线网运营（行车、客流）的影响、人员伤亡及车辆、线路、设备损坏等情况

B. 事件概况

[单选题] 下列车站拾获的物品中，到期后乘客仍未到车站领取，由站区自行处理的是（）。

[单选题] 1日票是指购票后在闸机上第一次刷卡时间起顺延至第二天24小时内进站有效，使用时只验证有效期，不验证次数和乘距。

[单选题] 在综合监控上无法查看车站FAS设备的报警记录。

[单选题] 关于“TVM发售无效票、预制票内有无效票”乘客事务，下列说法正确的是（）。

A. 必须由车站值班站长以上人员审批

B. 无需填写乘客事务处理单

C. 客运值班员及以上审批后即可退款

D. 无需核实情况是否属实

[单选题] 发现火灾现场或者接到通知后，应（）后赶赴现场。

A. 做好自身防护

B. 整理着装

C. 在有时间的情况下做好自身防护

D. 不做防护

[单选题] 灭火器压力表指针在绿色代表（）。

[单选题] 电动关闭消防蝶阀不成功，应由（）手动关闭蝶阀并报专业人员处理。

A. 车站人员

B. 消防人员

C. 专业人员

D. 站区管理人员

[多选题] 监控岗需执行“三核对”：核对（）;核对（）;核对（）与所需进路是否一致。

A. 设备故障现象

B. 行调命令

C. 现场汇报道岔开通位置

D. 列车位置

[单选题] 下列对免费乘坐地铁人员描述不正确的为（）。

B. 残疾人（一级）

C. 残疾人（四级）

D. 残疾消防救援人员

[单选题] 曳引式电梯困人需专业人员处置

[多选题] 开站准备工作需确保（）（）（）AFC、边门等客服设备设施正常运作。

A. 施工结束

[单选题] 一线保洁员工可凭证身着（或携带）工装，于上下班期间通过边门在（）范围内乘往返乘车。

A. 住址所在线路及工作线路

B. 住址所在车站及工作线路

C. 住址所在车站及工作车站

D. 住址所在线路及工作车站

[多选题] 轨行区异物及异物侵限时值班站长的处置职责是

A. 若要进入轨行区，需得到行调许可方可进入

B. 单选题是否影响行车，若无法判定，按影响行车的异物进行处置

C. 接触网异物还需携带绝缘棒、绝缘手套、绝缘靴进行前期处置

D. 当接触网异物无法及时取出时，可使用专用绝缘工具将其拨到尽可能远离接触网处，确认不影响行车后报行调

[单选题] 列车撞人后需佩戴并打开（），携带相机等拍照取证设备赶赴现场确认

A. 服务记录仪

B. 执法记录仪

[多选题] 备用钥匙（除（）、（）、（）外）由站区管理人员加封后放于保险柜保管。

A. 票务管理室门钥匙

B. 保险柜钥匙

C. 客服中心门钥匙

D. 钥匙柜门匙

[单选题] 扣车按照“（）”的原则操作。

A. 车站操作

B. 谁扣谁放

C. 行调操作

D. 双人操作

[单选题] 开行工程列车属于（）。

A. 书面命令

B. 口头命令

C. 调度命令

D. 加开命令

[单选题] 现金需从一个安全区域转移到另一个安全区域或者送银行解行时，存放现金的钱箱需上锁并由（）负责做好运送途中安全保护，降低现金被劫的风险。

A. 一名站务员及以上人员

B. 一名客运值班员

C. 一名工作人员

D. 两名工作人员

[单选题] 电子支付故障现场处置中不正确的是（）

A. 对乘客进站时未携带现金或无其他渠道支付时，安排人员采用刷通行卡方式让乘客进站，出站时进行补票操作

B. 安排人员引导乘客使用其他支付方式购票、充值

C. 对出站时未携带现金或无其他渠道支付，安排人员采用刷通行卡方式让乘客出站。

D. 无票者严禁进站

题库：000

题数：1528题

更新时间：2022-08-04 16:01:26

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