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[多选题]

按照《旅行社老年旅游服务规范》，以下说法正确的有（）。

A. 人数超过 50 人需配随团医生

B. 老年游客连续游览时间不宜超过 3 小时

C. 连续乘坐汽车时间不超过 3 小时

D. 老年团的领队要具备紧急救护技能

E. 连续乘坐汽车时间不应超过 2 小时

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[多选题] 导游员接到旅游者投诉后，正确的处理方式是（）。

A. 认真倾听，主动与旅游者沟通

B. 如果旅游者提出的问题中有不合理成分，导游员可以进行辩驳

C. 在接到投诉后，导游员要进行全面的调查，并向有关部门核实

D. 对服务缺陷进行弥补，设法与有关部门商定弥补方案

E. 注意保护投诉者的隐私

[多选题] 我国边防检查机关不允许（）人员入境。

A. 不能保障本人在中国所需费用

B. 拒绝接受查验证件的

C. 签证即将到期的

D. 患有精神疾病的

E. 患有严重心脏病的

[多选题] 当情况紧急或者发生重大、特别重大旅游突发事件时，导游员可直接向发生
地、旅行社所在地（）报告。

A. 县级以上旅游主管部门

B. 县级以上安全生产监督管理部门

C. 市级以上旅游主管部门

D. 市级以上安全生产监督管理部门

E. 负有安全生产监督管理职责的其他相关部门

[多选题] 下列关于中医学起源与形成的表述，正确的是（）。

A. 中医理论来源于实践

B. 中世纪开始，发现某些食物能减轻或消除某些疾病，就是应用中药的起源

C. 在烘火取暖时，逐渐产生了热熨和灸法

D. 在使用石器作为生产工具的过程中，创造了运用砭石、骨针治病的方法

E. 由针刺疗法进而形成经络学说

[多选题] 在欣赏珠宝玉石的特色时，应入手的方面有（）。

A. 光学性能

B. 艺术造型

C. 质地与产地

D. 完成时间

E. 大小与价值

[单选题] 东大寺是日本佛教（）总寺院，距今约有一千二百余年的历史。

[单选题] 在导游讲解中，较为理想的语速应控制在每分钟（）左右。

[多选题] 某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求退团，导游人员应该
（）。

A. 设法弥补过错，耐心解释

B. 因需办理分离签证手续，原则上应予拒绝

C. 直接满足其要求

D. 报告旅行社同意后协助安排其返程

E. 建议客人向所在国家驻华使领馆求助

[单选题] 导游员在讲解西湖夏天荷花景色时，用“接天连叶无穷碧，映日荷花别样
红”来描述。这种讲解法叫（）。

A. 画龙点睛法

C. 点面结合法

D. 引用名句法

[多选题] 加入国际航空天合联盟的中国航空公司有（）。

A. 中国国航

B. 东方航空

C. 厦门航空

D. 深圳航空

E. 国泰航空

[单选题] 根据国家民航局的规定，旅客随身携带的手提行李尺寸不得超过（）。

A. 20×30×45 厘米

B. 25×30×50 厘米

C. 20×40×55 厘米

D. 25×40×55 厘米

[单选题] “汽锅鸡”是（）名菜。

[单选题] “净”俗称花脸，它有许多分支。下列脸谱中，不属于其分支的是（）。

[单选题] 国家对特殊食品实行严格监督管理，下列不属于国家严格监督管理范畴的食
品是（）。

A. 保健食品

B. 特殊医学用途配方食品

C. 老年人配方食品

D. 婴幼儿配方食品

[单选题] （）是瑶族最盛大的节日。

[单选题] 某旅行社导游员小张未经旅游者同意，擅自将团队带入行程单以外的某购物
店购买商品，那么旅游者有权在（）要求旅行社为其办理退货并先行垫付
退货货款。

A. 购买商品后 30 日内

B. 购买商品后 30 个工作日内

C. 旅游行程结束后 30 日内

D. 旅游行程结束后 30 个工作日内

[多选题] 京剧表演中扮演女性角色的“旦”除“正旦”外，还有（）。

[多选题] 下列属于天津著名小吃的是（）。

C. 糯米烧麦

D. 南翔馒头

E. 黄桥烧饼

[多选题] 中国唐代以黄、绿、（）等多种颜色为主要釉色的陶制品，俗称“唐三
彩”。

[多选题] 下列关于中国传统中医学的表述，正确的有（）。

A. 是研究人体生理、病理以及疾病的诊断和防治等的一门科学

B. 是在中国古代的唯物论和辩证法思想的指导下形成的独特传统医学科学

C. 是中国人民通过长期的医疗实践，不断积累，反复总结而逐渐形成的

D. 是中国传统文化的重要组成部分

E. 它具有数万年的悠久历史

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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