首页上传题目 APP下载题库搜题

登录 | 注册

我的题库

题库 >职业资格 >导游考试 > 导游知识 > 试题详情

[多选题]

下列属于《侵权责任法》包括的民事权益的是（）。

A. 生命权

B. 隐私权

C. 专利权

D. 债权

E. 名誉权

查看答案

相关试题

[多选题] 据 2018 年 1 月 1 日起施行的《导游管理办法》，在旅游行业组织注册并申
请取得导游证的人员，应当向所在地旅游行业组织提交（）等材料。

B. 导游人员资格证

C. 本人近期照片

D. 注册费用

E. 注册申请

[多选题] 依法成立的旅游行业组织，实行自律管理，具体承担的职责包括（）。

A. 制定行业经营规范和服务标准

B. 对会员进行自律管理

C. 组织开展职业道德教育和业务培训

D. 提高从业人员素质

E. 承担部分行政管理职能

[单选题] 旅游者小李在旅游行程结束后，向旅行社就包价旅游合同的某条款提出异议，
双方各执己见，发生争议。该条款是旅行社的格式条款，那么关于该条款解释规
则说法正确的是（）。

A. 应当按照通常理解予以解释

B. 应当作出不利于旅行社的解释

C. 应当采用相关非格式条款

D. 应当作出不利于小李的解释

[多选题] 总书记强调乡村振兴是包括（）的全面振兴。

A. 产业振兴

B. 人才振兴

C. 文化振兴

D. 生态振兴

E. 组织振兴

[单选题] 某旅行社在出发前 7 日向旅游者提出因团队人数未达到约定人数，需要解除
合同，该团队是境内旅游团，那么旅行社应当支付旅游费用总额的（）作
为违约金。

[单选题] 关羽被道教尊为关圣帝君。中国规模最大、保存最完整的关帝庙坐落在
（）。

A. 河南洛阳

B. 湖北当阳

C. 山西运城

D. 陕西西安

[多选题] 出境是指（）。

A. 前往边境地区

B. 由中国内地前往其他国家或者地区

C. 由中国内地前往香港、澳门特别行政区

D. 由中国大陆前往台湾地区

E. 坐船去钓鱼岛

[多选题] 我国钱塘江大潮壮观景象形成的人文原因包括（）。

A. 八月十八出现是吉祥日

B. 护堤工程

C. 杭州的美誉对观潮游客吸引力的叠加

D. 悠久的观潮文化对现代人的影响

E. 历代著名诗人留下的观潮佳作

[单选题] 入住饭店后，客人反映电视机没有遥控器，地陪的正确做法是（）。

A. 安慰客人，将就一晚，反正明天就离店

B. 告诉客人这种小问题可以找领队来解决

C. 立即报告旅行社，请示处理办法

D. 找楼层服务员解决

[多选题] 当情况紧急或者发生重大、特别重大旅游突发事件时，导游员可直接向发生
地、旅行社所在地（）报告。

A. 县级以上旅游主管部门

B. 县级以上安全生产监督管理部门

C. 市级以上旅游主管部门

D. 市级以上安全生产监督管理部门

E. 负有安全生产监督管理职责的其他相关部门

[多选题] 导游讲解“虚实结合法”中的“虚”是指与景观有关的（）。

A. 艺术价值

B. 民间传说

C. 历史事实

D. 趣闻轶事

E. 神话故事

[单选题] 旅游经营者给予或者收受贿赂的，由（）依照有关法律、法规的规定
处罚。

A. 旅游主管部门

B. 工商行政管理部门

C. 税务主管部门

D. 质量监督管理部门

[多选题] 导游人员着装的 TPO 原则分别是指（）。

[多选题] 导游与团队友好相处的技巧有（
）。

A. 在团队中树立良好的形象

B. 了解游客心理，提供针对性服务

C. 有意识地树立起导游的权威

D. 满足游客的一切要求

E. 同事间友好合作

[多选题] 游客在（）情况下要求调换房间，导游应予以满足。

A. 房间有老鼠

B. 楼层不好

C. 房间看不到风景

D. 夏天空调不制冷

E. 浴缸有污迹

[单选题] 境外旅游团乘坐飞机离开本地时，登机牌应由（）来分配。

[多选题] 导游员接到旅游者投诉后，正确的处理方式是（）。

A. 认真倾听，主动与旅游者沟通

B. 如果旅游者提出的问题中有不合理成分，导游员可以进行辩驳

C. 在接到投诉后，导游员要进行全面的调查，并向有关部门核实

D. 对服务缺陷进行弥补，设法与有关部门商定弥补方案

E. 注意保护投诉者的隐私

[单选题] 导游员小张所带的旅游团队遭遇山洪，为保护旅游者人身和财产安全，经旅
行社同意租用直升机将旅游者撤离到安全区域，为此支出的费用应当由（）
承担。

A. 旅行社承担

B. 旅游者承担

C. 旅行社或旅游者承担

D. 旅行社和旅游者分担

[单选题] 在旅游途中如果有游客被毒蛇咬伤，导游员应该马上用绳、布带或其他植
物纤维在伤口上方超过一个关节处结扎，为免组织坏死，每隔（）需放松
一次。

[多选题] 旅游主管部门对下列哪些人员不予颁发导游证（）。

A. 无民事行为能力人

B. 限制民事行为能力人

C. 患有传染性疾病的人

D. 受过刑事处罚的人

E. 被吊销导游证的人

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

被收藏：51次

由用户：专注刷题达人提供

下载APP答题

更多题库

导游判断题

旅游服务技能1

旅游服务技能2