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[多选题]

导游员小张为旅游者代管的行李遭到毁损、灭失，此时旅行社应当承担赔偿
责任，但是也有一些除外情形，这些除外情形包括（）。

A. 损失是由于旅游者未听从小张事先提示将现金、贵重物品随时携带而造成的

B. 损失是由于不可抗力、意外事件造成的

C. 损失是由于旅游者的过错造成的

D. 损失是由于小张未尽到安全保障义务，由第三人造成的

E. 损失是由于物品的自然属性造成的

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[单选题] 根据规定，《导游人员资格证书》应由（）颁发。

A. 当地导游协会

B. 县级旅游行政管理部门

C. 市级旅游行政管理部门

D. 省级旅游行政管理部门

[多选题] 旅游者小赵报名参加某旅行社组织的赴国内某城市观看足球比赛的旅游活
动，在体育场不听工作人员制止，向场内投掷矿泉水瓶多只。对此，由公安机关
对小赵实施治安处罚说法正确的有（）。

B. 500 元以下罚款

C. 情节严重的，处 5 日以下 10 日以下拘留，可以并处 500 元以下罚款

D. 情节严重的，处 5 日以下 10 日以下拘留，可以并处 2000 元以下罚款

E. 被处以拘留的可同时责令 12 个月内不得进入体育场馆观看同类比赛

[单选题] 向日葵是（）的国花。

[单选题] 《消费者权益保护法》第 2 条规定，消费者为（）需要而购买、使用商
品或者接受服务，其权益受本法保护。

A. 生活消费

B. 生产消费

C. 生存消费

D. 经营消费

[多选题] 下列关于翡翠的表述，正确的是（）。

A. 翡翠的质地包括透明度、结晶粗细和裂络几个方面

B. 翡翠的透明度又称“水头”，透明度好的翡翠称为“水头足”

C. “玻璃地”是翡翠中的极品

D. 绿色为“翠”是翡翠之宝，红色称“翡”，紫色称“雾”

E. 人们把纯天然的翡翠称为 A 货，次之均称为赝品

[多选题] 我国典型的花岗岩地貌名山有（）。

[多选题] 如果游客要求增加游览项目，导游人员的正确操作应该是（）。

A. 告诉游客增加游览项目需要增加费用，如果游客对费用没有意见就积极安排

B. 看时间是否允许，如果没问题要先请示接待社

C. 请接待社有关部门报价，将报价报给游客

D. 游客认可报价后，地陪应陪同前往，并将费用收取后按实际花销支付给司机

E. 将游客所交费用的收据交给游客

[单选题] 旅客持全价票乘坐国内航班商务舱，可免费托运的行李是（）。

[多选题] 下列属于天津著名小吃的是（）。

C. 糯米烧麦

D. 南翔馒头

E. 黄桥烧饼

[多选题] 京杭大运河沟通（）等河流，是世界上最长的一条人工运河。

[多选题] 下列哪些情况下，导游应该劝阻游客自由活动（）。

A. 出现恐怖袭击的街头

B. 游客初来乍到，要求骑自行车游玩城市闹市区

C. 游客要求在开放的海水浴场戏水

D. 团队出发前游客要求到大型商场购物

E. 游湖泊景观时游客要求独自划小船

[单选题] 旅游团中一游客与同室客人发生矛盾，要求住单间，导游人员的下列做法不
正确的是（）。

A. 导游人员先请领队调解或内部调整

B. 饭店如有空房，可满足其要求

C. 委婉拒绝游客的要求，请客人忍耐几天

D. 如果住单间，告知游客房费由提出方自理

[单选题] 根据我国宪法关于公民基本权利的规定，下列说法正确的是（）。

A. 我国公民在年老、疾病或者遭受自然灾害时有获得物质帮助的权利

B. 我国公民被剥夺政治权利的，其出版自由也被剥夺

C. 我国公民有信仰宗教与公开传教的自由

D. 我国公民有任意休息的权利

[多选题] 唐三彩的色彩（），是一种具有中国独特风格的传统工艺品。

A. 粗犷有力

B. 自然协调

C. 花纹流畅

D. 错综复杂

E. 绚丽多彩

[多选题] 2020 年 12 月 30 日晚，国家主席习近平在北京同( )举行视频会晤，共同
宣布如期完成中欧投资协定谈判。

A. 德国总理默克尔

B. 法国总统马克龙

C. 欧洲理事会主席米歇尔

D. 欧盟委员会主席冯德莱恩

E. 俄罗斯总统普京

[单选题] “旅游不文明行为记录”信息保存期限为（），实行动态管理。

A. 半年至两年

B. 一至两年

C. 一至三年

D. 一至五年

[单选题] 清代后期将故宫（）作为殿试的场所。

[多选题] 旅游主管部门向上级主管部门报告旅游突发事件的内容应当包括（）。

A. 事件发生的时间、地点、信息来源

B. 简要经过、伤亡人数和姓名、影响范围

C. 事件涉及的旅游经营者、其他有关单位名称

D. 事件发生原因及发展趋势的初步判断

E. 报告人姓名、单位及联系电话

[多选题] 旅游经营者组织、接待出入境旅游，发现旅游者从事违法活动，未及时向公
安机关、旅游主管部门或者我国驻外机构报告的，下列由旅游主管部门对其实施
的行政处罚说法正确的是（）。

A. 责令改正

B. 没收违法所得

C. 处 5000 元以上 5 万元以下罚款

D. 处 1 万元以上 10 万元以下罚款

E. 情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证

[单选题] 导游人员在导游服务中讲究文明礼貌，不随地吐痰，不在公共场所和城市禁
烟区吸烟等，这充分体现了导游人员良好的（）。

A. 社会公德

B. 敬业精神

C. 爱国主义意识

D. 服务技能

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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