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[单选题]

中国共产党第十九次全国代表大会通过的党章修正案把（）确立为我们
党的行动指南？

A. 人类命运共同体

B. 祖国统一

C. 习近平新时代中国特色社会主义思想

D. 科学发展观

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[多选题] 某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求退团，导游人员应该
（）。

A. 设法弥补过错，耐心解释

B. 因需办理分离签证手续，原则上应予拒绝

C. 直接满足其要求

D. 报告旅行社同意后协助安排其返程

E. 建议客人向所在国家驻华使领馆求助

[单选题] 一位 7 岁的小学生购买机票，可以按照同一航班成人普通票价的（）
购买儿童票。

[单选题] 教育部“双减”政策指减去哪两个？

A. 减轻作业负担、减轻校外培训负担

B. 减轻作业负担、减轻家长经济负担

C. 减轻校外培训负担、减轻家长经济负担

D. 减少课外辅导机构、减轻家长经济负担

[单选题] 我国每年 9 月的第三个星期六是（）。

A. 国防科技日

B. 全民国防教育日

C. 抗战胜利日

D. 国防纪念日

[多选题] 从 2016 年 2 月 1 日起试行的《民航旅客不文明行为记录管理办法》，对以
下（）行为进行处罚。

A. 强行登机

B. 围堵值机柜台

C. 机舱内打架斗殴

D. 擅自调换座位

E. 辱骂空乘人员

[单选题] 受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社有关管理人员，自处罚之日起
（）内不得从事旅行社业务。

[单选题] 导游员小张违反合同约定，中止对旅游者提供旅游服务，那么旅行社应当负
担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿等必要费用，并向旅游者
支付旅游费用总额的（）作为违约金？

[单选题] 旅客持全价票乘坐国内航班商务舱，可免费托运的行李是（）。

[单选题] 游客携带中药材、中成药前往港澳地区的，总限值为人民币（）。

[单选题] 第十二届全国人大常委会第十二次会议通过的《旅游法》，自（）起生
效。

A. 2012 年 3 月 14 日

B. 2012 年 8 月 27 日

C. 2013 年 4 月 25 日

D. 2013 年 10 月 1 日

[多选题] 下列有关接待宗教旅游团（者）的说法中，正确的有（）。

A. 非穆斯林到穆斯林家中做客时，一般不主动与妇女或少女握手

B. 穆斯林客人禁食鳗鱼

C. 对基督徒可称呼弟兄、姐妹

D. 对佛教徒不可以道“辛苦”

E. 对穆斯林客人不可用左手递送物品

[单选题] 根据 2016 年 11 月 30 日教育部等 11 个部门出台的《关于推进中小学生研学旅行的意见》，中小学生研学旅行的主导单位是（）。

A. 旅游主管部门

C. 中小学校

D. 研学基地和营地

[单选题] 关于男士西装的着装规范，下列说法正确的是（）。

A. 应将商标露在外面显示西服的品牌

B. 单排两粒扣式的西服上衣，应“扣上不扣下”

C. 双排扣的西服要么只系中间那粒纽扣，要么系上面那两粒纽扣

D. 气温低的时候，可在西装内加一件圆领的羊毛衫或羊绒衫。

[多选题] 导游讲解的原则是（）。

[单选题] 总书记赋予强军目标新的内涵，即实现强军目标，要把人民军队全面建成
（）。

A. 听党指挥能打胜仗的军队

B. 现代化军队

C. 世界一流军队

D. 战无不胜的军队

[多选题] 如果游客要求增加游览项目，导游人员的正确操作应该是（）。

A. 告诉游客增加游览项目需要增加费用，如果游客对费用没有意见就积极安排

B. 看时间是否允许，如果没问题要先请示接待社

C. 请接待社有关部门报价，将报价报给游客

D. 游客认可报价后，地陪应陪同前往，并将费用收取后按实际花销支付给司机

E. 将游客所交费用的收据交给游客

[单选题] 旅游者突发重病，在急救过程中需要手术签字时，地陪应请（）签字。

B. 公证人员

[多选题] 依据《国家旅游局关于领队管理工作的通知》，领队人员学历条件的认定需
符合下列情形之一（）。

A. 普通高校大专及以上的同等学历

B. 成人高等学校招生统一考试大专及以上的同等学历

C. 党校大专及以上的同等学历

D. 高等教育自学考试专科以上学历

E. 部队院校大专及以上的同等学历

[多选题] 因导游自身原因造成旅游团漏接后，导游应采取的补救措施有（）。

A. 尽量满足游客的要求

B. 给游客一定的物质补偿

C. 提供更优质的讲解服务

D. 诚恳赔礼道歉，求得游客谅解

E. 必要时请接待社领导出面赔礼道歉

[单选题] 全国所有旅客列车从（）1 月 1 日起实行车票实名制。

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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