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[多选题]

因导游自身原因造成旅游团漏接后，导游应采取的补救措施有（）。

A. 尽量满足游客的要求

B. 给游客一定的物质补偿

C. 提供更优质的讲解服务

D. 诚恳赔礼道歉，求得游客谅解

E. 必要时请接待社领导出面赔礼道歉

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[单选题] 港珠澳大桥是世界上最长的跨海大桥，全长约（）。

[单选题] 导游带团购物，非必须提供的服务是（）。

A. 到文物商店购买古玩时请海外客人保留发票和火漆印

B. 告诉海外旅游者我国海关准许带出境的商品限额

C. 如实介绍商品特色，帮助客人洽谈价格

D. 按合同规定时间和地点安排购物

[单选题] 某旅游汽车运输公司司机在运输旅客途中，未经公司同意，擅自将旅客移交给他人运输。对此，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处罚款（）。

A. 500 元以上 1000 元以下

B. 1000 元以上 1500 元以下

C. 1000 元以上 2000 元以下

D. 1000 元以上 3000 元以下

[多选题] 某旅行社经营境内旅游和入境旅游业务，在未获取出境旅游经营许可的情况
下经营欧洲出境旅游业务。对此，旅游主管部门对该旅行社实施行政处罚正确的
有（）。

A. 责令改正

B. 没收违法所得

C. 并处 10 万元以上 50 万元以下罚款，违法所得 50 万元以上的，并处违法所
得 1 倍以上 5 倍以下罚款

D. 责令停业整顿

E. 情节严重的，责令停业整顿或吊销旅行社业务经营许可证

[单选题] 导游员在讲解时，应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客，既可把视线
落点放在（）游客的头部，也可不时环顾周围的游客。

A. 左边最后

B. 右边最前

C. 最前面两端

D. 最后边两端

[多选题] 关于中国陶瓷与其它艺术门类的关系，表述正确的是（）。

A. 青花矾红彩始于清初，常见彩绘图案为海水行龙或海兽。

B. 文学名著中的故事情节用于装饰陶瓷

C. 款式多样、釉色隽美的陶瓷茶具满足了茶文化口味

D. 有多种陶瓷乐器，如陶铃、陶鼓、陶铙、瓷瓯、陶腰鼓、瓷箫等

E. 细腻的陶瓷釉色与优美的诗词相互融合

[单选题] 在旅游中期，旅游者的心理特征表现为（）。

B. 求新求奇

D. 回家心切

[单选题] 对出入境人员进行的（），不存在任何特殊免检对象。

A. 海关检查

B. 安全检查

C. 边防检查

D. 卫生检疫

[单选题] 按照蒙古族习俗，人们到蒙古包做客，忌讳其坐在蒙古包的（）。

[单选题] 根据国家民航局的规定，旅客随身携带的手提行李尺寸不得超过（）。

A. 20×30×45 厘米

B. 25×30×50 厘米

C. 20×40×55 厘米

D. 25×40×55 厘米

[单选题] 某旅行社导游员小张未经旅游者同意，擅自将团队带入行程单以外的某购物
店购买商品，那么旅游者有权在（）要求旅行社为其办理退货并先行垫付
退货货款。

A. 购买商品后 30 日内

B. 购买商品后 30 个工作日内

C. 旅游行程结束后 30 日内

D. 旅游行程结束后 30 个工作日内

[多选题] 下列关于导游员递交名片的作法中，正确的有（）。

A. 递名片给他人时，只能用右手，以表示恭敬对方

B. 递名片给他人时，名片正面应面朝对方

C. 与多人交换名片时，切勿挑三拣四采用“跳跃式”的方式递交名片

D. 接受名片时，应双手捧接最佳

E. 接受名片后，应马上放在包里以示尊重

[多选题] 前来中国的外国旅游者，可向（）申请办理签证。

A. 中国驻外领事机关

B. 入出境口岸的中国公安机关

C. 外交部授权的驻外签证

D. 外交代表机关

E. 公安部授权的口岸签证机关

[单选题] “火腿炖甲鱼”，口味鲜香、营养全面，是（）中的名菜。

[多选题] 选购瓷器“看”的内容包括（）。

A. 看瓷器釉面是否光洁润滑，有无擦伤、小孔、黑点和气泡

B. 看形状是否规整，有无变形

C. 看画面有无损缺

D. 看底部是否平整，须放置平稳，无毛刺

E. 看材质是否名贵

[单选题] 地陪接待一个来自新加坡的 VIP 团，接待社的领导随同前往机场迎接。当
宾主双方见面时，地陪正确的介绍方式是（）。

A. 先自我介绍再将接待方领导介绍给客人

B. 先自我介绍再将客人介绍给接待方领导

C. 先将领导介绍给客人再自我介绍

D. 先将客人介绍给领导再自我介绍

[单选题] 2020 年 12 月，全国人大常委会通过刑法修正案，（）未成年人犯故意
杀人等罪，将不再是刑事“免责人群”。

A. 10 至 12 周岁

B. 12 至 14 周岁

C. 14 至 16 周岁

D. 16 至 18 周岁

[单选题] 直接选举不适用（）的人民代表大会的代表选举。

A. 设区的市

[多选题] 导游员在讲解的时候要根据（）的不同来调节音量。

A. 旅游者数量

B. 旅游者理解能力

C. 导游讲解地点

D. 导游讲解内容

E. 旅游者年龄

[单选题] 文殊菩萨在诸菩萨中智慧辩才第一，故专司佛的智慧，有（）的尊号。

A. “大智菩萨”

B. “大行菩萨”

C. “大愿菩萨”

D. “大悲菩萨”

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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