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[多选题]

入住饭店后，地陪应向全团介绍饭店的主要设施，包括（）。

A. 餐厅位置

B. 停车场

C. 客房内收费项目

D. 安全通道位置

E. 洗衣房

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[单选题] 佛教四大名山中，（）是我国惟一兼有汉地佛教和藏传佛教道场的佛教
圣地。

[多选题] 游客购买并携带出境的文物，海关凭（）查验放行。

A. 文物古籍部门加盖的鉴定标志

B. 文物古籍外销统一发票

C. 文化行政管理部门开具的《文物出境许可证》

D. 文化行政管理部门加盖的鉴定标志

E. 有游客签名的付款证明

[多选题] 2018 年中国的（）被国际灌排委员会确认为世界灌溉工程遗产。

E. 黄鞠灌溉工程

[多选题] 依法成立的旅游行业组织，实行自律管理，具体承担的职责包括（）。

A. 制定行业经营规范和服务标准

B. 对会员进行自律管理

C. 组织开展职业道德教育和业务培训

D. 提高从业人员素质

E. 承担部分行政管理职能

[多选题] 中医学的基本特点主要体现在（）等方面。

A. 辨病治疗

B. 整体观念

C. 辨证论治

D. 同病异治

E. 对症治疗

[多选题] 下列属于世界文化遗产的是（）。

A. 四川九寨沟风景名胜区

B. 元上都遗址

C. 云南三江并流保护地

D. 四川青城山和都江堰水利工程

E. 重庆大足石刻

[单选题] 发生误机事故后，导游首先应该（）

A. 安抚游客

B. 报告旅行社

C. 联系最近的航班送走客人

D. 及时通知下一站调整行程

[单选题] 根据可能对旅游者造成的危害程度、紧急程度和发展态势，风险提示级别分
为四级，其中（）为特别严重级别。

[多选题] 因导游自身原因造成旅游团漏接后，导游应采取的补救措施有（）。

A. 尽量满足游客的要求

B. 给游客一定的物质补偿

C. 提供更优质的讲解服务

D. 诚恳赔礼道歉，求得游客谅解

E. 必要时请接待社领导出面赔礼道歉

[单选题] 下列关于握手的顺序，正确的是（）。

A. 男女之间，男方先伸手

B. 宾主之间，客人先伸手

C. 长辈和晚辈之间，晚辈先伸手

D. 上下级之间，上级先伸手

[多选题] 要观赏到最美的景观，需要把握（）。

A. 观赏位置

B. 观赏距离

C. 观赏时机

D. 观赏节奏

E. 观赏层次

[单选题] 旅游者小赵在团队自由活动期间，前往某海鲜餐饮店就餐发生食物中毒，那
么小赵除要求赔偿损失外，还可以向该餐厅要求支付（）的赔偿金。

A. 价款 1 倍或损失 3 倍

B. 价款 3 倍或损失 10 倍

C. 损失 1 倍或价款 3 倍

D. 损失 3 倍或价款 10 倍

[单选题] 对于国家重点保护野生动物名录，由国务院野生动物保护主管部门组织科学
评估后制定，并每（）根据评估情况确定对名录进行调整。

[单选题] 按照接待计划，一个来自云南的旅游团将于次日乘 6 点的早班飞机离开上海，
但是饭店餐厅无法提早供应早餐，地陪导游应该（）。

A. 与餐厅经理交涉，要求餐厅提早开餐

B. 帮助游客提前在外卖店代购

C. 请客人自行解决早餐

D. 请餐厅提前准备简便餐食

[单选题] 口语导游与图文声像导游相比最大的特点是（）。

A. 信息丰富

B. 有问有答

C. 情感交流

D. 生动直观

[单选题] 端砚居“中国四大名砚”之首，其产地为（）。

A. 安徽泾县

B. 广东肇庆

C. 江苏吴县

D. 浙江湖州

[单选题] 导游员小张在酒店参与旅游者组织的赌博活动，经查赌资较大的，对小张处
5 日以下拘留或者（）以下罚款。

[单选题] 我国从（）开始推出旅游主题年。

[单选题] 要充分发挥（）等旅游服务热线和旅游投诉举报网络平台作用，鼓励社
会各界积极提供各类违法违规行为线索。

[单选题] 导游人员在形象礼仪准备时应该（）。

A. 男导游员穿圆领汗衫

B. 女导游员使用浓烈香水

C. 不要吃葱、蒜等有气味的食物

D. 戴漂亮贵重的饰品

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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