首页上传题目 APP下载题库搜题

登录 | 注册

我的题库

题库 >职业资格 >导游考试 > 导游知识 > 试题详情

[单选题]

游客因对导游服务不满意而要求退团，导游人员首先应该（）。

A. 表示同意

B. 先做说服工作

C. 不予同意

D. 征求旅行社意见后再决定是否同意

查看答案

相关试题

[单选题] 国酒茅台是（）酒的代表。

[单选题] 地陪导游讲解景区游览线路的最佳时机是（）。

A. 大巴车出发时

B. 大巴车接近景区时

C. 景区入口处

D. 景区游览途中

[单选题] 当旅游团入住饭店时发生了火灾，导游员首先应（）。

A. 通知领队并协助通知全体成员

B. 组织救援，疏散旅游者

C. 报警，拨打 119

D. 寻找灭火器灭火

[多选题] 下列剧目属黄梅戏代表作的是（）。

A. 《打猪草》

B. 《天仙配》

C. 《梁山伯与祝英台》

D. 《女驸马》

E. 《红楼梦》

[单选题] 某旅行社组团到马尔代夫旅游，但是最终未达到约定出团人数，此时可以解
除旅游合同，但是至少应当提前（）通知旅游者。

[多选题] 一篇完整的地陪导游欢迎词包括的内容有（）。

A. 代表所在旅行社、本人和司机热忱欢迎客人到本地观光游览

B. 介绍本人和司机的姓名及所属旅行社

C. 征求旅游者对接待工作的意见和建议

D. 预祝大家旅游愉快顺利

E. 表示自己为客人提供服务的诚挚愿望和希望得到合作的意愿

[单选题] “迎客松的主干高大挺直，修长的翠枝向一侧倾斜，如同一位面带微笑的美
丽少女向上山的游客热情招手。”这段导游词运用了（）修辞手法。

[单选题] 教育部等 11 部门下发的《关于推进中小学生研学旅行的意见》，明确小学阶
段以（）研学为主。

A. 乡土乡情

B. 县情市情

C. 省情国情

D. 放眼世界

[多选题] 根据珠宝玉石的特征进行鉴定，大致分为三个步骤，按顺序应是（）。

A. 有效而简便的仪器检测

B. 肉眼鉴定

C. 根据积累的经验进行鉴定

D. 稳定的物理常数验证

E. 仪器切割解剖

[单选题] 对出入境人员进行的（），不存在任何特殊免检对象。

A. 海关检查

B. 安全检查

C. 边防检查

D. 卫生检疫

[单选题] 从类型划分，春联属于对联的（）。

[多选题] 旅行社经营实行许可制度，旅游主管部门可以许可经营的业务类型包括
（）。

A. 境内旅游

B. 入境旅游

C. 出境旅游

D. 边境旅游

E. 太空旅游

[单选题] 对于国家重点保护野生动物名录，由国务院野生动物保护主管部门组织科学
评估后制定，并每（）根据评估情况确定对名录进行调整。

[单选题] 下列符合旅游投诉受理条件的情形有（）。

A. 人民法院已经受理的

B. 旅游投诉处理机构已经作出处理，但出现新情况、新理由的

C. 社会调解机构已经处理的

D. 超过旅游合同结束之日 90 天的

[多选题] 依据《国家旅游局关于领队管理工作的通知》，领队人员从业经历需要符合
下列情形之一（）。

A. 两年以上旅行社业务经营经历

B. 三年以上旅行社管理经历

C. 两年以上导游从业经历

D. 两年以上旅行社管理经历

E. 三年以上导游从业经历

[单选题] 2020 年 12 月 30 日，中欧领导人共同宣布，如期完成（），为未来中欧
经济发展奠定了坚实基础。

A. 中欧投资协定谈判

B. 中欧贸易协定谈判

C. 中欧自贸区谈判

D. 中欧关税减让谈判

[单选题] 下列对于导游语言的描述，错误的是（）。

A. 导游语言多采用短句

B. 导游语言应该口语化

C. 导游语言宜采用谈话式

D. 导游语言是一种书面语

[单选题] 旅行社所称“半包价旅游”是在全包价旅游的基础上没有包含（）服务
的一种旅游包价形式。

A. 午、晚餐

D. 城市间交通

[单选题] 有选举权和被选举权的年满（）的中华人民共和国公民可以被选为中
华人民共和国主席、副主席。

[单选题] 导游员小张在组织旅游者前往机场时，由于预留时间仓促，未能乘坐行程单
上预先安排的航班，那么旅行社应当赔偿游客的直接经济损失，并支付（）
违约金。

A. 直接经济损失的 10%

B. 直接经济损失的 20%

C. 旅游费用总额的 10%

D. 旅游费用总额的 20%

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

被收藏：51次

由用户：专注刷题达人提供

下载APP答题

更多题库

导游判断题

旅游服务技能1

旅游服务技能2