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[单选题]

在旅游团参观 5A 级景区绍兴兰亭前，导游详细介绍了王羲之创作天下第一
行书《兰亭集序》的故事，当游客追问真迹下落时，导游告诉游客等进入景区后
再告知答案:，这种导游讲解方法属于（）。

A. 触景生情法

B. 虚实结合法

C. 问答法

D. 制造悬念法

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[单选题] 在取得初级导游等级以后，具有大专以上学历且取得导游证满（）年，
报考前 3 年内实际带团不少于（）个工作日，经笔试导游知识专题、汉语言
文学知识或外语，合格者晋升为中级导游员。

[多选题] 某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求退团，导游人员应该
（）。

A. 设法弥补过错，耐心解释

B. 因需办理分离签证手续，原则上应予拒绝

C. 直接满足其要求

D. 报告旅行社同意后协助安排其返程

E. 建议客人向所在国家驻华使领馆求助

[多选题] “旅游不文明行为记录”信息内容包括（）。

A. 不文明行为当事人的姓名、性别、籍贯

B. 不文明行为当事人的工作单位

C. 不文明行为的具体表现

D. 不文明行为所造成的的影响和后果

E. 不文明行为的记录期限

[单选题] 导游员小张在带团过程中擅自决定在行程单上减少一处游览景点，该景点门
票价格为 80 元，旅游费用总额 2000 元，那么旅行社应当向旅游者赔偿（）。

[单选题] 世界园林流派中，强调水法，十字林荫路交叉处设置中心水池的是( )。

A. 欧洲园林

B. 西亚园林

C. 中国园林

D. 美洲园林

[多选题] 一般而言，散客旅游团队客人的期望值受下列哪些因素影响较大（）。

A. 客人的职业

B. 客人的年龄

C. 参团费用高低

D. 客人对组团社的认同度

E. 旅行社的宣传

[单选题] 入住饭店后，客人反映电视机没有遥控器，地陪的正确做法是（）。

A. 安慰客人，将就一晚，反正明天就离店

B. 告诉客人这种小问题可以找领队来解决

C. 立即报告旅行社，请示处理办法

D. 找楼层服务员解决

[单选题] 游客要求退票时距离火车发车时间仅有 3 小时，退票费应按票价的（）
计收。

[单选题] 花茶是利用（）作为基本原料进行再复制后的加工茶。

[单选题] 导游在讲解北京故宫的建造时间时，对美国游客说：“故宫在哥伦布发现新
大陆七十年之前就已建成”；对英国游客说：“故宫的建造时间是在莎士比亚诞
生之前的一百四十年”。这里导游运用的讲解方法是（
）。

A. 制造悬念法

D. 分段讲解法

[多选题] 依据《旅游市场监督检查操作指南》，执法人员检查旅游团队时应重点检查
以下内容（）。

A. 带团导游的导游证、导游身份标识

B. 受旅行社委派的相关材料

C. 选择的车辆等履行辅助人是否符合要求

D. 是否投保旅行社责任保险

E. 检查行程是否与行程单相符

[多选题] 中国京剧四大名旦指的是（）。

[多选题] 根据珠宝玉石的特征进行鉴定，大致分为三个步骤，按顺序应是（）。

A. 有效而简便的仪器检测

B. 肉眼鉴定

C. 根据积累的经验进行鉴定

D. 稳定的物理常数验证

E. 仪器切割解剖

[多选题] 我国海关规定，游客在海外购买了（），无论数量多少，回国时都必
须申报和交验。

[单选题] 2020 年 12 月，全国人大常委会通过刑法修正案，（）未成年人犯故意
杀人等罪，将不再是刑事“免责人群”。

A. 10 至 12 周岁

B. 12 至 14 周岁

C. 14 至 16 周岁

D. 16 至 18 周岁

[多选题] 下列属于宋代六大窑系的是（）。

A. 北方龙泉青瓷窑系

B. 景德镇青白瓷窑系

C. 南方定窑、钧窑系

D. 耀州窑系

E. 磁州窑系

[多选题] 天然宝石中，（）为国际上公认的珍贵天然宝石。

[单选题] “文景之治”中的“文”、“景”二字是指皇帝的( )。

[单选题] （）是瑶族最盛大的节日。

[多选题] 游客在机场登机前发现身份证已过期，以下（）证件可用于临时身份
证明办理。

A. 户籍证明

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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