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导游知识
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试题详情
[单选题]
地陪服务工作的中心环节是( )。
A
.
迎接服务
B
.
住店服务
C
.
参观游览服务
D
.
送行服务
查看答案
相关试题
[多选题]
地陪接站服务程序主要有下列哪些步骤?( )
A
.
提前半小时到达接站点
B
.
手持接站牌站在显著位置迎候客人
C
.
核实团队
D
.
集合登车
E
.
清点人数
查看答案
[单选题]
旅游者钱某一家 3 人在就餐时发生呕吐、腹泻,经查是由于酒店餐厅提供的
变质食品所致,该餐厅是酒店承包给某餐饮公司经营,那么下列关于酒店的法律
责任说法正确的是( )。
A
.
酒店不承担法律责任
B
.
酒店对钱某一家承担主要责任
C
.
酒店对钱某一家承担补充责任
D
.
酒店对钱某一家承担连带责任
查看答案
[单选题]
食品生产经营者在有发生食品安全事故潜在风险时,应当立即停止食品生产
经营活动,并向所在地( )报告。
A
.
县级人民政府食品药品监督管理部门
B
.
县级人民政府卫生行政部门
C
.
地市级人民政府食品药品监督管理部门
D
.
地市级人民政府卫生行政部门
查看答案
[单选题]
导游员小张在组织旅游者前往机场时,由于预留时间仓促,未能乘坐行程单
上预先安排的航班,那么旅行社应当赔偿游客的直接经济损失,并支付( )
违约金。
A
.
直接经济损失的 10%
B
.
直接经济损失的 20%
C
.
旅游费用总额的 10%
D
.
旅游费用总额的 20%
查看答案
[多选题]
导游平等服务原则需要导游( )。
A
.
平均分配和游客交流的时间
B
.
对游客一视同仁,保持平等距离
C
.
对游客不能有亲疏贵贱之分
D
.
与游客平等交流
E
.
对任何游客不能有超常服务
查看答案
[单选题]
在旅游途中如果有游客被毒蛇咬伤,导游员应该马上用绳、布带或其他植
物纤维在伤口上方超过一个关节处结扎,为免组织坏死,每隔( )需放松
一次。
A
.
10 分钟
B
.
15 分钟
C
.
20 分钟
D
.
25 分钟
查看答案
[单选题]
游客因对导游服务不满意而要求退团,导游人员首先应该 ( )。
A
.
表示同意
B
.
先做说服工作
C
.
不予同意
D
.
征求旅行社意见后再决定是否同意
查看答案
[多选题]
发生在境外的旅游不文明行为,可由( )通过外交机构、旅游驻外办事机
构等途径进行调查核实。
A
.
国务院旅游主管部门
B
.
当事人户籍所在地旅游主管部门
C
.
当事人经常居住地旅游主管部门
D
.
当事人户籍所在地公安机关
E
.
当事人经常居住地外事部门
查看答案
[多选题]
调节游客情绪的主要方法有( )。
A
.
诱导法
B
.
精神补偿法
C
.
分析法
D
.
物质补偿法
E
.
转移法
查看答案
[多选题]
2020 年 12 月 30 日晚,国家主席习近平在北京同( )举行视频会晤,共同
宣布如期完成中欧投资协定谈判。
A
.
德国总理默克尔
B
.
法国总统马克龙
C
.
欧洲理事会主席米歇尔
D
.
欧盟委员会主席冯德莱恩
E
.
俄罗斯总统普京
查看答案
[单选题]
地陪服务工作的中心环节是( )。
A
.
迎接服务
B
.
住店服务
C
.
参观游览服务
D
.
送行服务
查看答案
[多选题]
旅游经营者组织、接待出入境旅游,发现旅游者从事违法活动,未及时向公
安机关、旅游主管部门或者我国驻外机构报告的,下列由旅游主管部门对其实施
的行政处罚说法正确的是( )。
A
.
责令改正
B
.
没收违法所得
C
.
处 5000 元以上 5 万元以下罚款
D
.
处 1 万元以上 10 万元以下罚款
E
.
情节严重的,责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证
查看答案
[多选题]
下列中国的世界遗产中,属于文化景观类别的是( )。
A
.
江西庐山
B
.
山西五台山
C
.
杭州西湖
D
.
新疆天山
E
.
云南红河哈尼梯田
查看答案
[单选题]
“画栋朝飞南浦云,珠帘暮卷西山雨”是作者描写在( )所见的情景。
A
.
镇海楼
B
.
晴川阁
C
.
蓬莱阁
D
.
滕王阁
查看答案
[单选题]
2021 年 10 月,神舟十三号载人飞船成功发射,中国女航天员首次进驻中国空
间站,航天员( )也将成为我国首次实施出舱活动的女航天员。
A
.
刘洋
B
.
王亚平
C
.
翟志刚
D
.
叶光富
查看答案
[单选题]
地陪导游讲解景区游览线路的最佳时机是( )。
A
.
大巴车出发时
B
.
大巴车接近景区时
C
.
景区入口处
D
.
景区游览途中
查看答案
[多选题]
“元曲四大家”包括( )。
A
.
马致远
B
.
关汉卿
C
.
白朴
D
.
汤显祖
E
.
郑光祖
查看答案
[多选题]
依据《旅游不文明行为记录管理暂行办法》,旅游者有下列行为( ),将被纳入“旅游不文明行为记录”。
A
.
违反旅游场所规定,严重扰乱旅游秩序
B
.
违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯
C
.
不顾劝阻、警示从事危及自身以及他人人身财产安全的活动
D
.
违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯
E
.
参与赌博、色情、涉毒活动
查看答案
[单选题]
在旅游团参观 5A 级景区绍兴兰亭前,导游详细介绍了王羲之创作天下第一
行书《兰亭集序》的故事,当游客追问真迹下落时,导游告诉游客等进入景区后
再告知答案:,这种导游讲解方法属于( )。
A
.
触景生情法
B
.
虚实结合法
C
.
问答法
D
.
制造悬念法
查看答案
[多选题]
地表水景自然色彩的成因包括( )。
A
.
地球万有引力的作用
B
.
水体对阳光光波的物理性质
C
.
所在地理环境、水生植物的颜色
D
.
所含的泥沙、矿物结晶体的颜色
E
.
水体在自然界中不断运动
查看答案
题库:
导游知识
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699
题
更新时间:
2022-04-14 15:57:41
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