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[单选题]

导游带团购物，非必须提供的服务是（）。

A. 到文物商店购买古玩时请海外客人保留发票和火漆印

B. 告诉海外旅游者我国海关准许带出境的商品限额

C. 如实介绍商品特色，帮助客人洽谈价格

D. 按合同规定时间和地点安排购物

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[单选题] 2021 年是( )的开局之年，也是中国共产党成立( )周年的重要历史节
点。

A. 十三五，100

B. 十三五，90

C. 十四五，100

D. 十四五，90

[单选题] 孔子学说及儒家思想的核心是（）。

[单选题] “四川有座峨嵋山，离天只有三尺三；湖北有座黄鹤楼，半截插在云里头”，
这种导游讲解运用了（）的修辞手法。

[多选题] 台湾居民可以在（）地区申领台湾同胞往来大陆通行证。

[单选题] “旅游不文明行为记录”信息保存期限为（），实行动态管理。

A. 半年至两年

B. 一至两年

C. 一至三年

D. 一至五年

[单选题] 导游间友好合作最基本的原则是（）。

A. 相互尊重

B. 相互支持

C. 适当斗争

D. 恪守旅游合同

[多选题] 旅游团中的一位游客向导游员反映放在房间的一架高级相机不见了，导游员
的正确处理方法是（）。

A. 帮助其回忆确切的遗失地点

B. 报告饭店保安部门，请求协查

C. 立即报告组团社

D. 确认被盗后应向当地公安部门和保险公司报案

E. 接待社出具遗失证明

[单选题] 导致错接事故的主要原因是（）。

A. 组团社与接待社之间工作衔接失误

B. 导游员安排行程不当

C. 导游员没有核实团队

D. 游客在上一站或途中滞留，不能准时到达

[多选题] 导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分，主要有以下几方面的体现
（）。

A. 导游服务体现旅行社的服务水平和质量

B. 导游服务在旅行社业务中具有核心地位

C. 导游服务是旅行社完成旅游服务的根本保证

D. 导游服务是旅行社之间相互竞争的焦点

E. 导游服务是旅行社改进产品的主要途径

[多选题] 导游在接待亲子旅游团时，对儿童的正确做法应是（）。

A. 不讨好儿童而给其买食物、玩具

B. 不在旅游活动中突出儿童，而冷落其他游客

C. 家长同意后，可单独带儿童外出活动

D. 儿童生病，应及时建议家长请医生诊治

E. 不能提供药品给儿童服用

[多选题] 导游员在带团过程中，因违反（），造成严重社会不良影响的行为属
于旅游不文明行为。

A. 法律法规

B. 工作规范

C. 公序良俗

D. 职业道德

E. 等级制度

[单选题] 奉先寺中的卢舍那大佛是中国石窟史上空前绝后的佛像杰作，是（）艺
术的代表作。

A. 敦煌石窟

B. 云冈石窟

C. 龙门石窟

D. 麦积山石窟

[多选题] 在带团过程中，若出现游客烫伤的意外事件，导游员可以（）。

A. 用温酒冲洗，减轻疼痛

B. 用冷水为伤者做冷敷处理

C. 用紫药水为伤者做创口外敷

D. 挑破伤者的水泡

E. 用冰袋冰敷烫伤处

[单选题] 当旅游团入住饭店时发生了火灾，导游员首先应（）。

A. 通知领队并协助通知全体成员

B. 组织救援，疏散旅游者

C. 报警，拨打 119

D. 寻找灭火器灭火

[多选题] “鬼城”大致有两种类型，即（）。

A. 干枯沙漠

B. 雅丹地貌

C. 风蚀城堡

D. 连片黄沙

E. 风蚀砂石

[多选题] 以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照（）的发展理念，
着力解决影响广大游客旅游体验的重点问题和主要矛盾，推动旅游业高质量发
展。

[单选题] 过年时常以年糕、糕点作祭品的是（）人。

[单选题] 由于履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，旅游者（）。

A. 只能要求组团社承担赔偿责任

B. 只能要求履行辅助人承担赔偿责任

C. 只能要求组团社、履行辅助人其中一方承担赔偿责任

D. 可以要求组团社承担赔偿责任，也可以要求履行辅助人承担赔偿责任

[多选题] 中国古代皇帝祭拜的对象有不同的等级，其中最受重视的是（）。

[单选题] 2020 年 11 月，我国全海深载人潜水器“奋斗者”号成功完成（）海试并胜利返航。

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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