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[单选题]

导游在讲解北京故宫的建造时间时，对美国游客说：“故宫在哥伦布发现新
大陆七十年之前就已建成”；对英国游客说：“故宫的建造时间是在莎士比亚诞
生之前的一百四十年”。这里导游运用的讲解方法是（
）。

A. 制造悬念法

B. 故事法

C. 类比法

D. 分段讲解法

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[多选题] 下列属于世界文化遗产的是（）。

A. 四川九寨沟风景名胜区

B. 元上都遗址

C. 云南三江并流保护地

D. 四川青城山和都江堰水利工程

E. 重庆大足石刻

[单选题] 关于男士西装的着装规范，下列说法正确的是（）。

A. 应将商标露在外面显示西服的品牌

B. 单排两粒扣式的西服上衣，应“扣上不扣下”

C. 双排扣的西服要么只系中间那粒纽扣，要么系上面那两粒纽扣

D. 气温低的时候，可在西装内加一件圆领的羊毛衫或羊绒衫。

[多选题] 中国是世界上发现天坑最多的国家，下列表述正确的是（）。

A. 重庆市奉节县的小寨天坑是目前已知的世界上最大的天坑

B. 广西乐业是中国天坑分布最多、最集中的地区

C. 广西桂林是中国天坑类型最多的地方

D. 四川九寨天是中国天坑最美的地方

E. 贵州六盘水有中国最险的天坑

[单选题] 《旅游法》第 105 条第 2 款规定，景区在旅游者数量超过（）接待旅游
者的，由景区主管部门责令改正。情节严重的，责令停业整顿 1 个月至 6 个月。

A. 最大承载量

B. 一定人数

C. 核定人数

D. 最大接待量

[多选题] 我国边防检查机关不允许（）人员入境。

A. 不能保障本人在中国所需费用

B. 拒绝接受查验证件的

C. 签证即将到期的

D. 患有精神疾病的

E. 患有严重心脏病的

[多选题] 某旅行社导游员小王在带团到国内某地转机前往旅游目的地时，机场发布消息
称因交通管制延迟该航班起飞时间，从而造成旅游者滞留，那么下列说法错误的
是（）。

A. 空中交通管制属于不可抗力

B. 空中交通管制属于意外事件

C. 旅游者因滞留增加的食宿费用，由旅行社与旅游者分担

D. 旅游者因滞留增加的返程费用，由旅行社或旅游者承担

E. 旅游者因滞留增加的返程费用，由旅行社与旅游者分担

[单选题] 1949 年 11 月 19 日，新中国第一家旅行社（）在厦门成立。

A. 中国旅行社

B. 中国国际旅行社

C. 华侨服务社

D. 中国青年旅行社

[单选题] 下列工作不属于全陪导游职责范围的是（）。

A. 维护游客安全

B. 处理团队事务

C. 景点讲解

D. 致欢送词

[单选题] 导游人员必须遵守的基本道德规范是（），也是社会主义各行各业必
须遵守的基本行为准则。

A. 爱国爱企、自尊自强

B. 遵纪守法、敬业爱岗

C. 公私分明、诚实善良

D. 克勤克俭、游客至上

[多选题] 据 2018 年 1 月 1 日起施行的《导游管理办法》，在旅游行业组织注册并申
请取得导游证的人员，应当向所在地旅游行业组织提交（）等材料。

B. 导游人员资格证

C. 本人近期照片

D. 注册费用

E. 注册申请

[多选题] 旅行社未按照规定投保旅行社责任保险的，由旅游主管部门或者有关部门对
其实施行政处罚。下列说法正确的有（）。

A. 责令改正

B. 没收违法所得

C. 并处 3000 元以上 3 万元以下罚款

D. 违法所得 3 万元以上的，并处违法所得 1 倍以上 5 倍以下罚款

E. 情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证

[单选题] 下列不属于合同基本条款的是（）。

D. 保密条款

[多选题] 依法成立的旅游行业组织，实行自律管理，具体承担的职责包括（）。

A. 制定行业经营规范和服务标准

B. 对会员进行自律管理

C. 组织开展职业道德教育和业务培训

D. 提高从业人员素质

E. 承担部分行政管理职能

[多选题] 总书记强调乡村振兴是包括（）的全面振兴。

A. 产业振兴

B. 人才振兴

C. 文化振兴

D. 生态振兴

E. 组织振兴

[单选题] 地陪接了一旅游团，出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。以
下（）不属于领取内容。

A. 旅游合同

B. 旅游团名单

C. 住宿结算单

D. 旅游服务质量反馈表

[多选题] 依据《旅游不文明行为记录管理暂行办法》，旅游者有下列行为（），
将被纳入“旅游不文明行为记录”。

A. 扰乱航空器、车船或者其他公共交通工具秩序

B. 破坏公共环境卫生、公共设施

C. 损毁、破坏旅游目的地文物古迹

D. 参与赌博、色情、涉毒活动

E. 破坏生态环境，违反野生动植物保护规定

[多选题] 下面对清代青花瓷器的表述，正确的是（）。

A. 主要成就在民窑青花，以康熙民窑青花最为突出

B. 发色鲜丽明爽

C. 分水技法（即渲染）成熟

D. 画面层次丰富、具有较强的节奏感和立体感

E. 风格厚重稳健

[多选题] 导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分，主要有以下几方面的体现
（）。

A. 导游服务体现旅行社的服务水平和质量

B. 导游服务在旅行社业务中具有核心地位

C. 导游服务是旅行社完成旅游服务的根本保证

D. 导游服务是旅行社之间相互竞争的焦点

E. 导游服务是旅行社改进产品的主要途径

[多选题] 依据《国家旅游局关于领队管理工作的通知》，领队人员语言能力的认定需
符合下列情形之一（）。

A. 通过外语语种导游资格考试

B. 取得国家级发证机构颁发的、出境旅游目的地国家（地区）对应语种语言水
平测试的相应等级证书

C. 全国大学英语 3 级以上

D. 雅思 5 分以上

E. 取得国际认证的、出境旅游目的地国家（地区）对应语种语言水平测试的相
应等级证书

[单选题] 经营境内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务的旅行社应当在指定的银
行存入旅游服务质量保证金（）。

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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